A IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM EMPRESAS
bibliographical review
DOI:
https://doi.org/10.22407/1984-5693.2023.v15.p.e20231510Resumo
O presente artigo trouxe por tema a implantação do sistema de gestão da qualidade nas empresas. A pesquisa foi de natureza aplicada, tendo como objetivo uma pesquisa descritiva, adotando procedimentos para a realização de uma revisão bibliográfica. Por meio da pesquisa de revisão bibliográfica, buscou-se compreender as abordagens teóricas e conclusões de diferentes autores, quanto a aplicação e efetividade do Sistema de Gestão da Qualidade nas organizações, bem como, observar as dificuldades, oportunidades e benefícios da implantação de tal modelo. Foram selecionados 05 artigos, nos quais pode-se observar diversas ferramentas e programas de melhorias que ajudam as empresas a obterem qualidade em seus processos. Como resultado percebeu-se que o uso dos sistemas de gestão de qualidade, bem como suas respectivas ferramentas da qualidade são fundamentais para identificar e solucionar os principais problemas na produção.
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